Жалоба на хамское отношение контролёра и водителя автобуса

19 февраля 2025 года я находилась в командировке и ожидала посадку на автобус рейса № 54201 по маршруту Краснодар – Анапа, отправление из Славянска-на-Кубани в 10:50. При подходе контролёра к месту посадки я поприветствовала её, однако никакой реакции с её стороны не последовало. Контролёр молча зашла в автобус, после чего я также направилась к транспортному средству для посадки.

В этот момент контролёр в грубой и хамской форме потребовала, чтобы я и другие пассажиры покинули автобус, не объяснив причин своих действий. Водитель автобуса поддержал её поведение, что усугубило ситуацию. Отмечу, что если бы сотрудники автобуса вели себя доброжелательно и объяснили свои требования, вопросов и претензий с моей стороны не возникло бы.

Подобное поведение сотрудников автобуса считаю недопустимым и нарушающим нормы профессиональной этики. Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры в отношении контролёра и водителя.